Bedingungen

Geschäftsbedingungen

Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die Bedingungen fest, unter denen du auf die Manoli-Website („Website“) zugreifen und diese nutzen sowie gegebenenfalls Produkte über die Website erwerben kannst. Allen Lieferungen und Leistungen von Manoli eU liegen diese AGB zugrunde. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Juli 2024 aktualisiert.

Preise

Die Preise unserer Produkte und Lieferkosten entsprechen den Angaben auf unserer Website, außer im Falle offensichtlicher Fehler. Alle Preise werden in Euro angezeigt, einschließlich EU-Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Alle Produkte, die du über die Website bestellst, bleiben Eigentum von Manoli, bis wir sie versandt und die vollständige Zahlung von dir erhalten haben. Die Zahlung kann per Debit- oder Kreditkarte, per Finanzierung oder mit anderen Methoden erfolgen, die bei der Bestellung auf der Website aufgeführt sind. Wird eine Zahlung nach dem Versand abgelehnt, behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung zu verlangen oder die betreffenden Produkte zurückzufordern. Wir können dir alle Kosten in Rechnung stellen, die bei der Rückforderung der Produkte oder der Einforderung weiterer Zahlungen anfallen.

Lieferung der Produkte

Auf der Website vorgestellte Produkte werden mit der Post nach Hause geliefert. Weitere Einzelheiten findest du auf den jeweiligen Produktseiten. Die angegebenen Lieferzeiten setzen voraus, dass das Produkt auf Lager ist. Wenn ein von dir bestelltes Produkt nicht auf Lager ist, informieren wir dich so schnell wie möglich und geben einen voraussichtlichen Versandtermin an. Wenn du den geänderten Versandtermin nicht akzeptierst, bist du berechtigt, deine Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Dein Recht, eine Bestellung zu stornieren

Wir möchten, dass du bei jedem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Wenn du deine Meinung änderst und ein nicht kundenspezifisches Produkt zurückgeben möchtest, benachrichtige uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail mit dem Hinweis „Webshop-Rückgabe“ an ciao@manoligrips.com. Nach der Benachrichtigung sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen in seinem Originalzustand zurück. Du trägst die Kosten für die Rücksendung des Produkts und dafür, dass es unsere Werkstatt erreicht. Unangekündigte Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und den über die Website veröffentlichten oder verfügbaren Materialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotos, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Marken, Audio- und audiovisuelle Clips, Datenbanken, Datenzusammenstellungen, Dokumente, Daten und Software) gehören uns (oder unseren Lizenzgebern) und werden dir gemäß diesen Bedingungen lizenziert (nicht verkauft). Du hast keine anderen Rechte an der Website oder den Materialien als das eingeschränkte Nutzungsrecht gemäß diesen Bedingungen. Du darfst die Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, reproduzieren, ändern, verteilen, erneut veröffentlichen oder kommerziell nutzen.

Bitte beachte, dass unsere Manoli-Ledergriffe patentrechtlich geschützt sind.

Datenschutz

Mit dem Abschluss eines Kaufvertrages willigst du in die Nutzung deiner Daten für Werbezwecke (z.B. Newsletter) ein. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an notwendige Dienstleister zur Vertragserfüllung. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Detaillierte Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Fehler

Offensichtliche Irrtümer, wie etwa Tippfehler, Druckfehler und Rechenfehler in der Produktdarstellung auf unserer Internetseite oder bei der Erstellung einer Auftragsbestätigung, eines Lieferscheines oder einer Rechnung sind nicht bindend.

Defekte

Sollte das gelieferte Produkt einen Defekt aufweisen, sende bitte ein Foto des Defekts und eine detaillierte Beschreibung an ciao@manoligrips.com. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen, um dich über Rückgabe, Umtausch und andere Optionen zu informieren. Handgefertigte Produkte können leichte Abweichungen und Unregelmäßigkeiten aufweisen, die für individuelle Handwerkskunst typisch sind. Lederartikel können aufgrund ihrer natürlichen Eigenschaften in Farbe und Textur variieren; diese gelten nicht als Mängel und werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Versandkosten

Der Versand innerhalb der Europäischen Union ist kostenlos. Optional ist ein Expressversand für Deutschland möglich (24h): 18 €. Für alle anderen Versandoptionen kontaktiere uns bitte über ciao@manoligrips.com. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Versandanforderungen gerecht zu werden.

Erweiterte 5-Jahres-Garantie

Manoli bietet Kunden innerhalb der EU eine erweiterte Produktgarantie von bis zu 5 Jahren. Rücksendungen aller Manoli-Ledergriffe werden unter den folgenden Bedingungen akzeptiert, sofern sie nicht verändert oder modifiziert wurden. Für die Bearbeitung der Rücksendung ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Rückgabekriterien

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch normale Abnutzung, natürliche Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch. Handgefertigte Produkte können leichte Abweichungen und Unregelmäßigkeiten aufweisen, die für individuelle Handwerkskunst typisch sind. Lederartikel können aufgrund ihrer natürlichen Eigenschaften in Farbe und Struktur variieren, was jedoch nicht als Mängel gilt und nicht von der Garantie abgedeckt ist.

Rückgabeprozess

Bitte sende den Artikel zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die angegebene Adresse zurück. Du bist für das Produkt verantwortlich, bis es unsere Werkstatt erreicht. Nach der Beurteilung reparieren oder ersetzen wir jedes Paar Manoli-Griffe kostenlos und übernehmen die Rücksendekosten.

Angebotsdauer und Widerrufsrecht

Dieses Angebot ist ab dem 1. Mai 2024 gültig. Manoli behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

Haftung

Für Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, insbesondere wenn diese Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Zweckentfremdung oder falsche Handhabung entstehen.

Fakturierung

Einen Link zum Download deiner digitalen Rechnung erhältst du nach deiner Bestellung per E-Mail.

Zuständigkeit

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.