Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Manoli e.U. und unseren Kunden. Alle von Manoli e.U. getätigten Lieferung und sonstigen Leistungen erfolgen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Tätigung einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden. Eventuelle Abweichungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Der Kunde verpflichtet sich dazu, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Alle von uns angegebenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten. Die Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis berechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern oder anzupassen.
Mit Abschluss eines Kaufvertrages stimmst du zu, deine Daten für Werbezwecke (z.B. Newsletter) zu nutzen. Diese Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Vertragserfüllung notwendige Dienstleister. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), detaillierte Informationen dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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Sollte ein Mangel am gelieferten Produkt vorliegen, sende uns bitte ein Foto des Mangels sowie eine detaillierte Beschreibung per E-Mail an ciao[at]manoligrips.com. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und dich über die Möglichkeiten einer Rücksendung, eines Umtauschs und weitere Schritte informieren.
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Beim gleichzeitigen Kauf mehrerer Artikel werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei beweglichen Gütern beträgt 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Auslieferung.
Bei Reklamationen ist das Kaufdatum mittels einer Rechnung nachzuweisen. Der reklamierte Artikel ist zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die oben genannte Adresse zurückzusenden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normalen Verschleiß, natürliche Abnutzung, oder durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Wir weisen darauf hin, dass unsere in Handarbeit hergestellten Produkte leichte Schwankungen und Unregelmäßigkeiten aufweisen können, die charakteristisch für individuelles Handwerk sind. Bei Produkten aus Leder können aufgrund der Natur des Materials Variationen in Farbe und Beschaffenheit auftreten. Solche natürlichen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar und sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Die Gewährleistung erlischt, falls der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Du hast das Recht, jeden bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte sende eine E-Mail mit dem Betreff „Rücksendung Webshop“ an uns. In dieser E-Mail sollten dein Name, deine Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) sowie deine Kontodaten für die Rückerstattung angegeben werden.Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendungen, die nicht im Voraus per E-Mail angekündigt wurden, können wir leider nicht akzeptieren. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
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